Dataspecifikation i henhold til EU Data Act

Artikel 3 – Information til brugere før kontrakt og brug

  • Datatyper: Driftsdata fra enheder (f.eks. temperatur, energiforbrug, statuskoder), nuværende brugerindstillinger (sætpunkt, tidsplan, driftsmåde), systemlogfiler (fejlkoder, opdateringsstatus).
  • Dataformat: JSON.
  • Mængde/frekvens: Enheder rapporterer status hver 10. minut og ved ændringer; hver statusopdatering indeholder ca. 50 datapunkter.
  • Generering: Data genereres automatisk i realtid af enheder og ved brugerændringer; systemlogfiler oprettes under hændelser (fejl, opdateringer, konfiguration).
  • Lagring: Data lagres i Microsoft Azure (region: Nordeuropa) med kryptering i hvile (AES-256) og under transport (TLS 1.2+). Backup udføres i separate EU-datacentre.
  • Adgang: Data eksponeres via EbecoConnect-appen og via REST API, se https://www.ebecoheating.dk/loesninger/gulvvarme/ebeco-aabent-api. Rollebaseret adgangskontrol anvendes.
  • Sletning: Data slettes automatisk ved kontosletning eller på anmodning inden for 30 dage.
  • Vilkår og ejerskab: Data ejes af kunden. Leverandøren må kun bruge data til drift, support og forbedring. Ingen data sælges eller deles med tredjeparter mod betaling.

Artikel 4 – Adgang til data fra brugere

  • Brugere har adgang til deres data gennem EbecoConnect-appen og via REST API.
  • Tilgængelighed: API har 99,7 % oppetid (månedligt) og gennemsnitlig svartid < 500 ms.
  • Data opdateres hver 10. minut eller ved ændringer i enheden.
  • Rollebaseret adgangskontrol anvendes.

Artikel 5 – Adgang til data for tredjeparter på brugerens anmodning

  • Data kan gøres tilgængelig via API.
  • Rollebaseret adgangskontrol sikrer, at kun autoriserede parter har adgang.

Artikel 6 – Rettigheder og begrænsninger for datadeling

  • Data ejes af kunden og må ikke sælges eller deles med tredjeparter mod betaling.
  • Leverandøren bruger kun data til drift, support og forbedring af tjenesten.

Artikel 9 – Vilkår og kompensation for datadeling mellem virksomheder

  • Ingen data sælges eller deles med tredjeparter mod betaling.

Artikel 33 – Interoperabilitet, grænseflader og servicekvalitet

  • Data gøres tilgængelig via REST API med dokumenteret adgang (se link ovenfor).
  • API-tilgængelighed 99,7 % (målt månedligt).
  • Gennemsnitlig API-svartid < 500 ms.

Artikel 12 – Tvistbilæggelse

  • Tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale, skal indbringes for domstolene i Sverige med eksklusiv jurisdiktion.